Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính cho doanh nghiệp chi tiết nhất

Mục Lục

Công ty ICT Sài Gòn cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính và sửa chữa máy tính định kỳ cho cá nhân và doanh nghiệp tại TP.HCM. Chúng tôi đã đúc kết nhiều kinh nghiệm trong việc bảo trì server, máy tính, máy in, hệ thống mạng, hệ thống tổng đài nội bộ, hệ thống chia sẻ dữ liệu và hệ thống camera quan sát. Dưới đây là mẫu hợp đồng bảo trì máy tính do Công ty ICT Sài Gòn biên soạn dựa trên điều kiện thực tế và kinh nghiệm bảo trì máy tính nhiều năm của chúng tôi. Xem chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!

Hợp đồng bảo trì máy tính là gì?

Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính là văn bản pháp lý được lập giữa hai bên: bên có nhu cầu bảo trì máy tính (thường là doanh nghiệp/công ty sử dụng máy tính) và bên cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính.

Theo hợp đồng này, bên cung cấp dịch vụ có trách nhiệm thực hiện việc bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính cho bên có nhu cầu theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.

Xem thêm: Dịch vụ bảo trì máy tính Long An chuyên nghiệp, giá tốt nhất

Nội dung cơ bản trong hợp đồng bảo trì máy tính

Các nội dung cơ bản cần có trong mẫu hợp đồng bảo trì máy tính bao gồm:

  • Thông tin về hai bên tham gia
  • Phạm vi công việc bảo trì
  • Trách nhiệm của hai bên
  • Chi phí dịch vụ và phương thức thanh toán
  • Thời hạn và hiệu lực của hợp đồng bảo trì
  • Các điều khoản khác (nếu có)

Xem thêm: Bảng giá bảo trì máy tính trọn gói chuyên nghiệp, giá tốt

Những đặc điểm chính của hợp đồng bảo trì máy tính

Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính có một số đặc điểm chính sau:

  • Là hợp đồng dịch vụ, mang tính chất đền bù giữa hai bên: Bên nhận bảo trì có trách nhiệm thực hiện các công việc chuyên môn kỹ thuật và bên có nhu cầu bảo trì có nghĩa vụ trả tiền công.
  • Có tính liên tục, lâu dài: Hợp đồng thường được ký kết trong thời gian dài, có thể kéo dài nhiều năm và được gia hạn.
  • Đối tượng là các công việc bảo trì máy tính hợp pháp: bao gồm bảo dưỡng, bảo trì thường xuyên, sửa chữa hỏng hóc và các công việc mang tính chuyên môn kỹ thuật khác.
  • Có thể lập bằng văn bản hoặc bằng lời nói nhưng nên lập bằng văn bản để bảo đảm quyền lợi.
  • Cần quy định cụ thể về phạm vi công việc bảo trì, trách nhiệm của các bên, phí dịch vụ, thời hạn hợp đồng.
  • Có thể sửa đổi, bổ sung nội dung hợp đồng nếu được các bên đồng ý.

Xem thêm: Bảo Trì Máy Tính Có Được Giảm Thuế GTGT Không? 2024

Mục đích của soạn thảo hợp đồng bảo trì máy tính

Mục đích của việc soạn thảo hợp đồng bảo trì máy tính là:

  • Bảo vệ quyền lợi cho các bên
  • Xác định rõ trách nhiệm và nghĩa vụ của mỗi bên
  • Là cơ sở pháp lý khi có tranh chấp xảy ra
  • Đảm bảo máy tính hoạt động tốt

Xem thêm: Bảo trì máy tính là gì ? Lợi ích của việc bảo trì máy tính

Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính mới nhất năm 2024

Dưới đây là mẫu hợp đồng bảo trì máy tính do Công ty ICT Sài Gòn biên soạn dựa trên điều kiện thực tế và kinh nghiệm bảo trì của chúng tôi.
Mẫu hợp đồng bảo trì máy tính này đã được nhiều khách hàng tin tưởng và đồng ý ký kết hợp đồng bảo trì dài hạn.

Tuy nhiên, quý khách hàng lưu ý rằng đây chỉ là mẫu hợp đồng bảo trì máy tính cơ bản và hợp đồng thực tế sẽ dựa vào sự lựa chọn dịch vụ của quý khách hàng.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ICT SÀI GÒN
—o0o—

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
—o0o—

Số: 30032023/HĐBT/ICTSAIGON    

  Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30  tháng 03 năm 2023

 

MẪU HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH 2023

 

BÊN A            :

Địa chỉ            :

Điện thoại       :

Đại diện          :                                               Chức vụ:

MST                :

BÊN B: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ICT SÀI GÒN

Địa chỉ         : 232 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

Điện thoại    : 028 730 28258

Đại diện       :                                                    Chức vụ:

Bên A và Bên B cùng thống nhất với nhau ký kết Hợp đồng dịch vụ bảo trì máy vi tính theo các điều khoản sau:

Điều 1: Nội dung hợp đồng

Bên B nhận bảo trì máy tính cho bên A như sau:

STT DANH MỤC THIẾT BỊ SỐ LƯỢNG THỜI HẠN

 BẢO TRÌ/THÁNG

ĐƠN GIÁ

(ĐỒNG)

THÀNH TIỀN

(ĐỒNG)

1

1. Máy Tính PC

2. Laptop

3.  Máy photo- máy in – wifi

50 36 60.000 108.000.000
Tổng cộng 108.000.000
VAT (10%) 10.800.000
Tổng cộng (Bao gồm VAT 10%): 118.800.000

Bằng chữ: Một trăm mười tám triệu tám trăm nghìn đồng chẵn./.

Điều 2: Trách nhiệm Bên A

Bên A có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B, khi nhân viên Bên B đến bảo trì tại văn phòng Bên A hoặc yêu cầu truy cập máy tính từ xa.

Cùng với bên B tiến hành nghiệm thu sau mỗi lần bảo trì.

Thanh toán tiền theo đúng thời hạn đã thỏa thuận ở điều 2 của bản hợp đồng này.

Cung cấp cho bên B license bản quyền của các phần mềm (nếu có). Bên B không chịu trách nhiệm về bản quyền các phần mềm khi có cơ quan kiểm tra.

Thông báo cho bên B khi có nhu cầu thay đổi nội dung và quy trình bảo trì trong thời hạn hợp đồng.

Khi cần yêu cầu bên B phải thực hiện những hạn mục sửa chữa với các thiết bị khác không nằm trong hợp đồng thì bên A phải báo cho bên B để sắp xếp. Đồng thời hạn mục này sẽ được thêm vào chi phí phát sinh.

Sao lưu các dữ liệu thiết yếu để phòng trường hợp xảy ra sự cố máy tính làm mất dữ liệu.

Điều 3: Trách nhiệm Bên B

Khi hợp đồng được ký kết sẽ tiến hành dán tem bảo trì ở tất cả các thiết bị trên.

Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật hệ thống máy tính cho bên A trong thời hạn 36 tháng kể từ ngày ký hợp đồng với các công việc cụ thể như sau:

  1. Phần cứng và Phần mềm:
  • Hỗ trợ cài đặt kết nối máy in theo nhu cầu bên A.
  • Kiểm tra và theo dõi hoạt động của máy PC/ laptop, diệt virus và phần mềm diệt virus (không chịu trách nhiệm về bản quyền).
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm bên Quý công ty yêu cầu (không chịu trách nhiệm về bản quyền).
  • Hỗ trợ kiểm tra lỗi phần mềm, khắc phục sự cố về mail – outlook , loại bỏ các chương trình không sử dụng và các tập tin rác, nhằm tối ưu tốc độ máy tính.
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm, cập nhật chương trình Antivirus mới nhất, bảo mật dữ liệu (không chịu trách nhiệm về bản quyền).
  • Khắc phục sự cố và duy trì hệ thống: mạng LAN, truy cập Internet.
  • Tiến hành kiểm tra lỗi phần cứng và đưa ra biện pháp khắc phục sự cố.
  • Tư vấn công nghệ phần cứng mới để thay thế hoặc nâng cấp thiết bị.
  1. Bảo trì, vệ sinh định kỳ
  • Vệ sinh định kỳ PC/laptop 06 tháng /1 lần với số lượng máy tính trên hợp đồng
  • Bảo trì định kỳ PC/laptop 01 tháng/1 lần tại 02 địa chỉ Bên A. Trong trường hợp nhân viên Bên B thực hiện công việc chưa hoàn thành, Bên B phải có trách nhiệm tiếp tục tiến hành và hoàn thành công việc cho Bên A.
  • Hỗ trợ khắc phục sự cố online, không giới hạn số lần hỗ trợ.
  1. Chế độ bảo trì:
  • Khi có yêu cầu Bên A, Bên B sẽ có mặt tại Bên A trong vòng từ 2-4 giờ (giờ hành chính) để tiến hành kiểm tra & sửa chữa. Nếu không sửa chữa kịp hoặc cần đem máy tính, laptop về công ty Bên B kiểm tra, sửa chữa, Bên B sẽ cung cấp cho Bên A những thiết bị sử dụng tạm thời trong thời gian chờ đợi sửa chữa để đảm bảo hệ thống máy tính Bên A hoạt động liên tục (trừ trường hợp thiết bị Bên A hư hỏng quá nặng bắt buộc phải thay thế).
  • Khi máy gặp sự cố bên B không khắc phục được qua internet kết nối thao tác từ xa , trong vòng 2 – 4 giờ (giờ hành Chánh) bên B sẽ cử NV qua xử lý tận nơi ( không giới hạn số lần trong tháng ) sau khi nhận thông báo sự cố từ bên A .
  • Đối với những máy cần tháo CPU kiểm tra phần cứng , trước khi tiến hành bên B cần liên hệ nhân viên quản lý phụ trách bên A xác nhận tình trạng máy, trao đổi công việc và đồng ý cho tháo gỡ. Trường hợp bên tự ý xử lý mà chưa được xác nhận đồng ý từ bên A nếu xảy ra vấn đề hư hỏng thiết bị , bên B phải chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi thường theo giá trị thiết bị hiện hành.
  • Bên B không chịu trách nhiệm về mọi vấn đề liên quan đến bản quyền phần mềm, phần cứng và đối với trường hợp mất dữ liệu trong mọi sự cố.
  • Không yêu cầu thay đổi giá (giá dịch vụ bảo trì) trong thời hạn thực hiện hợp đồng với bất kỳ lý do nào.

*Mục đích:

  • Tăng khả năng tản nhiệt của các thiết bị nhằm ngăn chặn các sự cố như: Treo máy, hư hỏng thiết bị do nhiệt -> Máy làm việc hiệu quả hơn.
  • Tăng tuổi thọ cho thiết bị.
  • Máy & thiết bị luôn sạch nên tạo cảm giác làm việc tốt hơn.

Điều 4Phương thức thanh toán

Sau khi thực hiện dịch vụ bảo trì cho bên A, bên B có trách nhiệm cung cấp hóa đơn GTGT cho Bên A từ ngày 25 đến ngày 30 mỗi tháng.

Chi phí dịch vụ được thanh toán 01 (một) tháng/01 lần vào ngày 15 của mỗi tháng sau khi Bên A nhận được hóa đơn giá trị gia tăng của Bên B theo từng lần thanh toán.

Bên A sẽ thanh toán cho bên B bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt.

Thông tin tài khoản bên B:

  • Tên tài khoản :
  • Số tài khoản :………………  VNĐ
  • Ngân hàng :

Điều 5Địa điểm và thời gian bảo trì

Địa điểm bảo trì:

  • 232 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh

Thời hạn bảo trì: Bắt đầu từ ngày 16/04/2023 đến ngày 15/04/2026

Các vấn đề về kỹ thuật xin quý khách liên hệ phòng kỹ thuật: 0932004880 Mr. Minh

Điều 6:  Chấm dứt Hợp đồng

Chấm dứt hợp đồng khi hết thời hạn hợp đồng.

Bên A được quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn, đồng thời sẽ báo cho bên B trước 30 ngày khi không hài lòng với dịch vụ bên B cung cấp, và chỉ thanh toán chi phí tới thời điểm chấm dứt hợp đồng.

Bên B được quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn, đồng thời sẽ báo cho bên A trước 30 ngày khi bên A yêu cầu phải đáp ứng thêm những nội dung trách nhiệm không có trong hợp đồng và không tạo điều kiện tốt nhất để bên B hoàn thành công việc.

Điều 7Thủ tục giải quyết tranh chấp Hợp đồng

Hai bên cần chủ động thông báo cho nhau tiến độ thực hiện hợp đồng. Nếu có vấn đề gì bất lợi phát sinh, các bên phải kịp thời thông báo cho nhau biết và tích cực bàn bạc giải quyết (cần lập biên bản ghi toàn bộ nội dung). Nếu bên A không hài lòng về vấn đề bảo hành thì bên B sẽ chi trả lại phí kể từ ngày tranh chấp hợp đồng.

Trường hợp các bên không tự giải quyết được, sẽ thống nhất chuyển vụ việc đến Trọng tài Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết (trong vòng 15 ngày). Quyết định của Trọng tài là phán xử cuối cùng và thực hiện theo đúng Pháp luật Việt Nam hiện hành, án phí sẽ do bên thua kiện chịu.

Điều 8: Thông tin bảo mật

Tất cả dữ liệu văn bản, hình ảnh, thông tin email, mật khẩu hoặc bất cứ thông tin nào do Bên A cung cấp cho Bên B, Bên B tiếp nhận hoặc quản lý từ Bên A hoặc được nhân viên của Bên A cung cấp có liên quan đến quá trình thực hiện Hợp đồng số 30032023/HĐBT/ICT-BAOGIA.

Bên B đảm bảo rằng nhân viên của Bên B không được sử dụng bất kỳ thông tin nào liên quan đến công việc, kinh doanh của Bên A với bất cứ mục đích nào ngoài mục đích thực hiện các nghĩa vụ của Bên B theo hợp đồng này. Bên B phải giữ bí mật tuyệt đối các thông tin này.

Nhân viên Bên B phải tuyệt đối trung thực, không cố ý làm hỏng thiết bị máy móc, không được báo gian tình trạng máy. Tuyệt đối tuân thủ các quy định an toàn lao động và an toàn phòng chống cháy nổ của Bên A. Không hút thuốc tại nơi bảo trì trong nhà máy. Trường hợp xảy ra sự cố do nhân viên Bên B không tuân thủ các quy định về an toàn phòng chống cháy nổ của Bên A, thì Bên B hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Điều 9Điều khoản chung

Hai bên cam kết thi hành đúng và đầy đủ các điều khoản đã ký trong Hợp đồng dịch vụ này.

Hợp đồng dịch vụ này có hiệu lực từ ngày ký.

Hợp đồng này được lập thành 02 bản bằng tiếng Việt, bên A giữ 01 bản, bên B giữ 01 bản, có giá trị như nhau.

ĐẠI DIỆN BÊN A                                                                                ĐẠI DIỆN BÊN B
Tổng Giám Đốc                                                                                       Giám Đốc

Tải File Hợp Đồng Bảo Trì Máy Tính

Các bạn tải file mẫu hợp đồng bảo trì máy tính Tại đây

Quý Khách có dự định sử dụng dịch vụ bảo trì máy tính TPHCM có thể tải mẫu hợp đồng bảo trì máy tính về và đọc trước nội dung trong hợp đồng để nắm rõ hơn các điều khoản trong đó. Sau này khi tiến hành kí kết hợp đồng thuê thì cũng thuận tiện hơn.

Xem thêm: Tại Sao Cần Phải Bảo Trì Phần Mềm Máy Tính?

Hướng dẫn soạn thảo hợp đồng bảo trì máy tính

Để soạn thảo mẫu hợp đồng bảo trì máy tính, cần:

  • Xác định rõ các bên tham gia
  • Liệt kê chi tiết phạm vi công việc bảo trì
  • Quy định cụ thể trách nhiệm và nghĩa vụ của mỗi bên
  • Thống nhất về phí dịch vụ, phương thức thanh toán
  • Quy định rõ thời hạn và điều khoản chấm dứt hợp đồng

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH DV ICT Sài Gòn

  • Trụ sở chính tại: 64 Nguyễn Đình Chiểu, P. Đakao, Quận 1, TP.HCM
  • Địa chỉ (Showroom): 232 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
  • Hotline: 0906 652 739
  • Điện thoại: 0938 928 258
  • Email: info@ictsaigon.vn
  • MST: 0314164055
  • Website: https://ictsaigon.vn
  • Website: https://ictsaigon.com.vn

Xem thêm:

11/05/2023 | Đánh giá post
Phan Văn Tâm
Phan Văn Tâm
Mình là phó phòng kỹ thuật tại công ty ICT SÀI GÒN, chuyên phụ trách nội dung bài đăng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề kỹ thuật và công nghệ. Bạn đọc nếu câu hỏi cần giải đáp đừng ngần ngại để lại comment bên dưới bài viết nhé. Kết nối trực tiếp với mình tại đây.

Bình luận của bạn

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết liên quan
Shopping Cart